Remarketing on markkinointistrategia, jossa viestejä kohdennetan käyttäjille, jotka ovat aiemmin vuorovaikuttaneet brändisi kanssa. Vaikka termiä käytetään usein synonyymi
nä retargetingille, remarketing voi kattaa laajemman spektrin kanavia: sähköpostin, SMS:n, suoramainonnan ja display-mainonnan.
Remarketing vs. Retargeting
Yleinen käyttö: Monet käyttävät termejä vaihtokelpoisina tarkoittaen samaa asiaa: mainosten näyttämistä aiemmille kävijöille.
Google käyttää “Remarketing”-termiä: Google Ads puhuu “Remarketing”-kampanjoista ja “Remarketing Lists for Search Ads” (RLSA).
Retargeting viittaa usein display-mainontaan: Mainokset seuraavat käyttäjää verkkosivustoilla.
Remarketing voi tarkoittaa laajempaa lähestymistapaa: Sähköpostimarkkinointi, CRM-pohjaiset kampanjat ja monen kanavan strategiat.
Remarketing-tyypit
Display remarketing: Sama kuin retargeting – mainokset seuraavat käyttäjää verkkosivustoilla.
Search remarketing (RLSA): Google Ads -kampanja, jossa tarjoukset ja mainokset räätälöidään aiemmille kävijöille hakutuloksissa.
Email remarketing: Sähköpostiviestejä käyttäjille, jotka ovat jättäneet ostoskorin, rekisteröityneet mutta eivät konvertoineet, tai ovat inaktiivisia.
Social remarketing: Mainokset Facebookissa, Instagramissa, LinkedInissä aiemmille kävijöille.
Video remarketing: YouTube-mainokset käyttäjille, jotka ovat vierailleet sivustollasi tai katsoneet aiempia videolsi.
Dynamic remarketing
Tuotekohtaiset mainokset: Näytä käyttäjälle täsmälleen ne tuotteet, joita hän katseli verkkokaupassa.
Personoidut suositukset: Näytä samankaltaisia tai täydentäviä tuotteita.
Reaaliaikaiset tiedot: Hinnat, saatavuus ja kampanjat päivittyvät automaattisesti mainokseen.
Erittäin tehokas verkkokaupalle: Dynamic remarketing voi 2-5x parantaa konversiota verrattuna staattisiin mainoksiin.
Remarketing eri kanavissa
Google Ads Remarketing: Display-verkosto, YouTube, Gmail ja hakumainonta (RLSA).
Meta remarketing: Facebook ja Instagram Pixel-pohjainen remarketing.
LinkedIn Website Retargeting: B2B-asiakkaille, jotka ovat vierailleet sivustollasi.
Email Service Providers (ESP): Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign – sähköpostipohjainen remarketing.
Remarketing-segmentit
Aikaperusteiset: Vieraillut viimeisen 7, 14, 30 tai 90 päivän aikana.
Sivukohtaiset: Vieraillut tietyillä sivuilla (esim. hinnoittelu, tuotesivu, blogi).
Käyttäytymisperusteiset: Ostoskori-hylkääjät, lomakkeen aloittajat, video-katsojat.
CRM-perusteiset: Olemassa olevat asiakkaat, lapsuneet asiakkaat, triaalin käyttäjät.
Remarketing-strategia
Segmentointi on avain: Älä lähetä samaa viestiä kaikille. Ostoskori-hylkääjät tarvitsevat eri viestin kuin pelkät tuotesivun katselijat.
Multi-channel remarketing: Käytä useita kanavia (display, email, search) tavoittaaksesi käyttäjät eri konteksteissa.
Sequential messaging: Näytä eri viestejä eri vaiheissa. Ensimmäinen mainos muistuttaa tuotteesta, toinen tarjoaa alennuksen, kolmas luo kiireellisyyttä.
Frequency capping: Rajoita, kuinka usein käyttäjä näkee mainokset. Älä ärsytä liikaa.
Remarketing-parhaat käytännöt
Personoi viestit: Viittaa siihen, mitä käyttäjä teki (esim. “Unohditko ostoskorisi?”).
Tarjoa arvoa: Alennus, ilmainen toimitus, bonussisältö – anna syy palata.
Luo kiireellisyyttä: “Tarjous päättyy huomenna” tai “Vain 3 jäljellä varastossa”.
Poista konvertoineet: Älä näytä mainoksia niille, jotka ovat jo ostaneet (paitsi upsell/cross-sell-tarkoituksiin).
Testaa ja optimoi: A/B-testaa mainoksia, viestejä ja aikaikkuunoita.
Merkitys yritykselle
Remarketing on välttämätöntä, koska vain 2-3% ensikävijöistä konvertoi heti. Remarketing tavoittaa loput 97-98%, jotka tarvitsevat lisää kosketuspisteitä.
Pk-yritykselle suositus: aloita yksinkertaisella remarketing-kampanjalla (display tai email) ja laajenna siitä. Älä yritä tehdä kaikkea kerralla.
Remarketing toimii parhaiten osana laajempaa strategiaa. Se ei korvaa uusien asiakkaiden hankintaa, vaan maksimoi olemassa olevan liikenteen konversion.
Cookieless-maailmassa email remarketing ja first-party data tulevat entistä tärkeämmiksi. Kerää sähköpostiosoitteita ja rakenna suora yhteys asiakkaisiisi.